具体的なほめ言葉が心に刺さる

「すごいね」よりも「あの難しい状況でそんな判断ができたのは本当に印象的だった」という具体的なほめ言葉のほうが、ずっと長く記憶に残ります。なぜなら、それは相手をよく見ていたことの証明になるからです。

人は自分が本当に観察され、理解されていると感じたとき、感情的なつながりを感じます。ほめ言葉は量より質——一つの具体的な言葉が、十の一般的な賛辞より深く届きます。