話すより聞くことに徹する

研究によれば、会話において聞き役に徹する人は、話す量が多い人よりも「会話上手」だと評価される傾向があります。人は話すことで自分を理解し、整理し、受け入れられたと感じます。

だから最高の会話相手は、自分の話を準備しながら聞くのではなく、相手の言葉に完全に集中しています。その集中が相手に「この人は特別だ」という印象を自然に与えます。