「なぜ」より「どのように」を聞く

「なぜそう思うの?」という質問は、相手に説明や正当化を求める圧力を与えることがあります。一方、「どんなふうに感じたの?」という質問は経験を語る安全な場を作ります。

心理カウンセリングの技法からもわかるように、オープンエンドな質問は相手が自分自身をより深く理解するのを助け、話し手にとっても特別な相手と感じさせます。こうした質問一つで、会話の深さが劇的に変わります。