"J'ai remarqué..." au lieu de "Tu fais toujours..."

Commencer par une observation plutôt qu'une accusation change tout à la façon dont la conversation suivante se déroulera. 'J'ai remarqué que tu semblais silencieux sur le chemin du retour' est une invitation. 'Tu te fermes toujours à moi' est un diagnostic suivi d'un verdict.

La construction 'j'ai remarqué' est puissante parce qu'elle place l'observation dans votre propre expérience.