"¿Qué necesitarías de mi parte aquí?"

La frase más útil en cualquier relación cercana, y una de las más desarmantes en cualquier conversación difícil. Mueve la dinámica de la culpa a la solución en un paso, sin que nadie tenga que perder la cara. También fuerza la especificidad, y la especificidad es donde ocurre el cambio real.

También comunica algo importante: que estás dispuesto a hacer algo al respecto, no solo discutirlo indefinidamente. Las personas atascadas en el conflicto a menudo se sienten simultáneamente disgustadas y sin esperanza. La pregunta reintroduce la posibilidad del cambio.