"Es un punto válido."

No cuesta esencialmente nada. Compra una cantidad enorme de buena voluntad. La mayoría de las personas se preparan para el contraargumento; han declarado su posición y están esperando la tuya. Cuando concedes el punto en cambio — realmente admites que han dicho algo válido — las defensas caen porque de repente no tienen nada contra lo que empujar.

El elemento crítico es la genuinidad. Un perfunctorio 'es un punto válido' entregado de camino a enterrarlo con 'pero' no es esta técnica. La concesión real significa sentarse con la validez del punto de la otra persona antes de pasar al tuyo.