真诚地结束对话

对话的结束与开始一样重要。当你以直接的话结束它——'我很感激你分享了这些'或'这次对话超出了我的预期'——你在对方的意识中巩固了所发生的事情是真实而有价值的。

人们不会忘记让他们感到对话有意义的人。这种感觉——你的声音被听到和重视——是最深刻的人类需求之一，满足它建立了一种难以忘记的联系。