Dejar que el silencio trabaje por ti

Cuando alguien dice algo interesante, no respondas de inmediato. Deja que respire. Dos o tres segundos de quietud sin prisa hace más por una conversación que cinco palabras inteligentes podrían hacer, porque el silencio señala que recibiste lo que se dijo, que realmente lo registraste.

La mayoría de las personas están profundamente incómodas con el silencio en la conversación, razón por la cual la persona que puede habitarlo cómodamente se destaca de inmediato. La pausa antes de responder una pregunta le da más peso a tu respuesta que si hubiera llegado de inmediato.