إرسال رسائل في حالة انفعال

حل الصراعات أو التعبير عن مشاعر حادة عبر النص دائماً رهان محفوف بالمخاطر. بلا نبرة صوت ولا لغة جسد، يمكن لأي رسالة قوية أن تُساء قراءتها. ما أردتِ به القلق قد يبدو اتهاماً.

إن كنتِ مضطربة أو حزينة أو غاضبة، انتظري. اكتبي الرسالة، احفظيها كمسودة، واقرئيها بعد ساعة. إن بدا إرسالها لا يزال صحيحاً، اتخذي قرارك حينها. في معظم الحالات يكون الحرّ قد خبا، وتذهب المسودة إلى سلة المهملات — وتظل العلاقة سليمة.